[产品动态] 【产品发布】自定义的短信群发上线啦！

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各位商家朋友：
我们第一款会员营销工具——消息推送中的第一个迭代：短信群发上线啦~欢迎大家体验并反馈意见，感谢大家！

背景
在产品和服务足够好的前提下，老用户的转化率是十分高的。众所周知，现在的拓新客成本已经十分高昂，相对于新用户，老用户的营销成本显然低很多，只需要我们做到简单的维护，这一帮老用户就能源源不断地给商家补给流量，免费帮商家造势，吸引更多优质的新用户加入。特别对于美业，很多商家光是维护好老客户，已经赚的盆满钵满。


发布内容
增加商家主动触达顾客的渠道，方便商家进行节假日营销、生命周期关怀（认识一百日温情问候）、突发事件通知等。

• 商家可以创建短信群发，并支持定时发送
• 商家可以查看群发记录
• 商家可以查看群发的数据统计
  

如何创建短信群发
路径：营销应用-消息推送-新建消息推送


Step1：编辑短信内容
输入短信内容，左侧预览区域会实时显示，并按规定的字数进行短信条数分割的展示
短信计价规则：单条70个字符，若超出70个字符需要分成多条时，将按照67个字符每条计算；一个汉字、数字、字母、空格都算一个字符；含有标签（如商品名、链接）的短信以实际发送时字符数计算。如果买家购买了多件商品，超过67个字符的话，则会收到2条短信。
短信敏感词规则：短信内容包含敏感词，比如教育、QQ群营销，这两类都是运营商禁止发送的，会被拦截，可以更换敏感词后重新发送。

短信内容规则：短信签名不得包含有赞，请前往短信签名进行重新修改。切记短信签名只能修改5次，并且只有总部有权限修改，修改请慎重。


⭐️贴心功能1：你可将自己输入的内容“存为模板”，下次再创建消息时可直接在模板里面选择来使用


⭐️贴心功能2：输入短信内容后，你想检验一下收到后的效果，我们提供“测试发送”功能，点击后填入自己的手机号即可收到信息了哦



Step2：编辑发送设置
编辑完短信内容后点击下一步，选择发送时间。除了立即发送还可以选择定时发送
短信发送时间段限制：为防止消费者被骚扰，晚8：00到第二天早9：00，运营商对短信做了屏蔽处理，你可以选择其他时间段定时发送。


- 填写发送对象：可以输入具体手机号（多可的话要换行），也可以选择发送给全部会员。
- 输入完手机号点击“确定”就能拉出来一个列表可以进行核对，需要修改的话可以去输入框内删除手机号，修改完后也要记得点确认哦~快速找到手机号的小窍门：可以点击输入框，按crlt+f进行搜索。
短信发送规则：发送短信的手机号码是不进行验证的，若填写的手机号是空号，算发送量，但不算做成功发送量，因此不计费的。


编辑完成点击发送，会弹窗告知发送人数和发送条数，核对清楚后点确定就会创建短信群发啦



如何管理短信群发
最新创建的群发会显示在第一条，通过群发记录可以很方便的查看到发送时间、发送情况、操作人等。

• 什么样的情况短信无法到达：在客户关机、退订短信、列入运营商黑名单或者信号不佳时，短信无法送达。
• 短信发送会需要一定的时间，需要等待一段时间才会收到，时间不一定
• 总部可以看到所有分店的发送记录，分店只能看到自己的
  

点击详情，可以查看该条群发的详细记录，包括发送成功和失败的名单



定时发送的短信在还未发出前都可以在列表点击编辑按钮进入编辑页面


可以在编辑页面删除该条推送



数据统计模块：该模块只会统计商家自定义群发的扣费条数，需要随时留意剩余短信条数（系统短信也会产生扣费），记得充值哦~注意：只有总部才可以充值



顾客的感知
收到群发的短信啦~

各位商家使用过程中如有任何问题，请随时联系我们，谢谢！

本帖最后由 CC 于 2018-8-24 01:06 编辑

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