[有赞微商城] 【产品优化】微商城App客服支持转接、批量结束对话

各位商家大家好~

本次发布了一些微商城App客服消息的优化，更方便使用~

更新内容如下：

1.     支持批量结束会话。

2.    支持转接客服。

3.     排队状态栏优化，点击状态栏可以查看排队，并且可以选择某个排队客户接入。

使用说明：

1.     微商城支持批量结束会话。结束会话后，客服还可以在历史客户查找到客户。

2.    支持转接客服。

3.     排队状态栏优化，点击状态栏可以查看排队，并且可以选择某个排队客户接入。

对于本次更新有什么样的需求建议，欢迎大家回帖来告诉我们。
谢谢各位商家的支持！！ 有你有赞！

本帖最后由 谢雨杉 于 2018-6-8 16:15 编辑

目前还是不支持客服聊天发送商品？

如果在聊天的时候能够知道客户看的是哪个商品就更好了

转接以后没有信息提醒啊！！！

提醒被转接者的！否则还要再手动提醒他

可以在聊天窗口发送商品链接，这个功能很有必要

索微 发表于 2018-6-12 08:15
转接以后没有信息提醒啊！！！

可以留下你的联系方式吗？希望了解更多你使用转接的信息