电商ERP作为一个高度集成的系统,覆盖了客户、订单、库存和采购供应生产等管理工作。电商ERP的订单管理功能,能够合理对订单进行分类、分配仓库、确定物流、增加相应的赠品甚至合并订单,智能审核出库打印等等,解决企业的效率问题。一个好的ERP,可以将订单、运单、支付单三单合一,对接包括有赞微商城在内的多家电商平台,实现各平台订单实时同步,管理商品订单、会员、库存信息等。
商家需求 以往商家订单处于手工或半手工作业状态下,常出现信息不对称,数据难共享的问题。随着各平台商铺的运营,日常超负荷的工作量,容易出现漏单、重单、错单的现象,订单、库存、账款不能高度集中管理,售后问题多,大大折损商家效率。
商家对ERP最核心的需求是订单处理,以便提高电商精细化运营水平。从电商平台抓取订单,对每个订单做出相应的处理,尤其是618、双11等订单激增的日子,显得尤为迫切。
产品介绍“网店管家”广泛应用于电商行业,开发历史悠久的电子商务ERP/CRM/O2O/跨境一体化解决方案。已与有赞打通,功能上囊括了订单处理、生产加工、财务账款、供应链、仓储、门店管家(ePOS)、跨境以及CRM、OA等主要模块。
场景举例场景1: 针对有赞商城的订单的发货处理,配合微商分销订单、会员等级折扣设定,做分级管控。有赞店铺的退款检测和售后退货管理完美切合客户场景,订单处理的同时解决售后问题。从订单的生成到发货提醒,到货后的二次短信营销,系统自动执行。
场景2: 有赞的多门店场景,把线上订单分拨到线下门店,完善客户体验的同时,减少仓库发货压力。同时,引流客户去门店,形成多次销售。线上订单定位最近距离门店客户选择自提发货,erp自动分发订单提醒门店,客户凭码取件。线上线下的完美结合
案例介绍案例一: 客户做超市零售,目前有40多家实体门店,约2500个SKU。线上订单根据有赞商城客户下单选择的门店自动分拨到线下门店,同时针对部分商品,未选择门店自提的客户,网店管家根据客户地址匹配最近的门店,选择门店仓库自主发货。自提订单在完善客户体验的同时,减少仓库发货压力。自提环节引流客户去门店,形成多次销售机会。总仓的库存压力被均衡到每个门店,同时各级门店缺货可以互相发货。提高效率的同时降低库存压力。
案例二: 某互联网智能健身平台,目前线下有超过400家门店。结合有赞商城,出售鞋服、营养补剂、健身器材。针对健身房推出的运动套装,健身教练推荐营养品深受学员喜爱,健身周边商品跟随门店的不断扩张订单越来越旺盛。网店管家有效的保障了有赞订单处理发货,为400家门店周边商品做保障。针对营养品做深度的保质期管理,网店管家更是做到精准管理了保质期库存,根据到期日期仓库做到了先进先出,保障每一个健身学员收到的都是最新鲜的。
产品优势价格:¥7600元/年(含服务器费用) |