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[有赞微商城] 【产品发布】实物商品定金预售

老蒋 2018-06-21 13854 浏览 16 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家,大家好!

定金预售是很多商家一直期望的一个能力,经过工程师们几个月的努力,重要要跟大家见面了。
本期推出的定金预售主要是针对实物商品,特别适合以下类型的店铺:
1、原产地型:应季新鲜型商品的采摘、收购、加工等环节的商家;
2、厂商或品牌商:具备优化制造业生产供应链环节的商家;

常见痛点:


场景举例:
1、应季新鲜型商品:比如,10月初预售新疆阿克苏的冰糖心苹果,根据订单量,10月底从树上采摘苹果,包装,物流发货,通过定金预售提前拿到订单量,安排采摘、物流各环节,零存储费用,最大程度提高商家的资金利用率,将其中省下来的钱,让利给买家。
2、订单及时生产型商品:比如,某网红美食的预售,根据订单量,及时安排生产,原材料选购、安排合适资源生产加工、质检、包装、物流发货,每个环节精准控制且第一时间给买家送上新鲜美味。
3、新品预售测款,买家通过定金投票,更具可信度,大大降低压库存的风险。
4、爆款断货后转为预售不再错过意向客户。
5、更多如周年庆、双十一等大促提前预售场景大家都很熟悉就不一一举例了。

功能简介:
1、商家发布定金预售商品,设置定金比例,预售截止时间,尾款支付时间,预计发货时间等;
2、买家先预付定金,商家拿到预售订单后集中安排备货,备货完成时通知买家支付尾款,收到尾款马上安排发货;
3、买家流程:买家支付定金→等待尾款开始支付→买家支付尾款→商家发货→订单完结;

详细操作说明:
【定金预售商品发布】
1、功能路径:微商城电脑端店铺后台-商品-商品管理-发布商品-实物商品-预售;
2、定金预售相关设置说明:
    1)定金:N%(1%-20%),当计算后定金金额大于0.1元,进行抹分,当计算后金额小于等于0.1元,精确到分,不足1分取1分,多规格不同价格按比例计算定金,多网点开启网点独立价格,预售定金也是按网点价格按比例计算;
    2)
商品尾款:总价减定金;
    3)预售截止时间:为降低预售期过长带来的风险,最长不能超过距离今天90天;
    4)尾款时间:如2018.02.14 09:00:00-2018.02.14 23:59:59,尾款截止时间不能早于预售截止时间;
    5)发货时间:固定日期时间开始发货,发货时间不能早于尾款支付开始时间,尾款支付开始之前的时间不可选;尾款支付N天后发货,选择范围1-15天;


3、预售商品本期在商品列表新增了“预售”图标,方便识别;


4、定金预售支持与部分营销活动的叠加支持;(下表打钩部分)

另外,预售商品暂时不支持设置为赠品。

【买家购买相关界面及规则】
1、预售商品在微页面商品组件中会展示预售标记;
2、商品详情输出定金预售相关信息:结束时间、定金、总价、尾款、流程、发货时间、支付定金按钮;3、两种发货时间:某某时间开始发货、尾款支付N天后发货;
4、多规格商品,未选中规格时,定金和尾款都是显示区间,各规格商品按照统一的定金比例输出定金金额;


5、定金预售下单会区分定金和尾款两个阶段;
6、定金预售未付尾款定金不退增加下单环节的提示;


7、尾款阶段,尾款时间未开始和尾款开始支付分别增加提示;


8、等待商家发货、商家已发货、订单完结状态;


9、定金和尾款都未支付,或者尾款超时未支付都会关闭订单;
10、买家订单列表会根据定金预售各状态显示对应信息;


11、为保障商家预售权益,付完定金,待付尾款阶段买家不能申请退款,但是商家可以主动退款,当定金和尾款都支付后,因为售后问题,跟普通订单一样,买家可以申请退款;
12、因为定金和尾款是两笔支付,可能不同支付方式,退款时先退定金再退尾款,所有款项原路退回;
13、在定金催付、尾款催付、定金支付成功、尾款支付成功各状态会有相应的消息提醒;

【电脑端后台定金预售订单管理】
1、新增定金预售订单类型,支持筛选;
2、针对定金预售类订单,待付款状态拆成“待付定金”、“待付尾款”两种状态,其他订单状态跟普通实物商品订单一致;
3、待付定金阶段支持商家订单改价,定金固定,只能改尾款,改价后尾款不能低于1分钱,校验提示:“减价金额只能小于尾款”;
4、当选择“定金预售”类型订单时,列表tab出现“待付定金”和“待付尾款”;


5、待付定金阶段支持改价,但是待付尾款阶段暂不支持改价,因为已经支付定金,待付尾款阶段暂时也不支持取消订单;


6、定金预售订单各状态订单详情内容示例如下:
















【微商城App定金预售订单管理】
1、新增定金预售订单类型,支持筛选;
2、针对定金预售类订单,待付款状态拆成“待付定金”、“待付尾款”两种状态,其他订单状态跟普通实物商品订单一致;
3、待付定金阶段支持商家订单改价,定金固定,只能改尾款,改价后尾款不能低于1分钱,校验提示:“减价金额只能小于尾款”;
4、当选择“定金预售”类型订单时,列表tab出现“待付定金”和“待付尾款”;



5、在微商城App中,定金预售订单详情规则跟PC一致,只是排版方式不同,更多界面可以更新微商城App后查看;


针对本次发布的任何疑问或建议欢迎留言,感谢支持!


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收藏 1 ··· 回复
    老蒋 钻石   2018-06-22 | 只看该作者
    定金预售稍微有点复杂,大家使用中有什么问题的,欢迎留言哈!

      H & M   青铜   2018-06-25 | 只看该作者
      功能666!
      希望增加定金金额自定义,可配合商家营销玩法。
      例如商家可在后台设置具体定金金额1元+尾款比例或具体金额
      原价XX元商品=1元定金+80%尾款,顾客前段看到营销活动即—1元预定8折商品

      点评

      老蒋 我们有考虑过自定义金额的情况,不过定金预售业务比较复杂,本期没有加入,还有一个原因低固定定金金额的话多规格商品价格不同可能不太好处理,所以业内基本都是按比例设定。   发表于2018-6-26 10:02

        伊甸园-夏娃   青铜   2018-06-25 | 只看该作者
        强烈建议货到付款的订单开启手机短信验证或者预付运费功能!!!!

          可以参与拼团更好玩,越多参团,尾款越优惠。

            支持模板消息通知么

            点评

            老蒋 支持的  发表于2018-6-26 10:03

              1bf2462ed1d5   青铜   2018-06-26 | 只看该作者
              预付定金能不能膨胀,比如预付定金10%,可以翻倍,提升提前预定的利益点

              点评

              老蒋 这个后期可以考虑迭代,先把核心流程跑顺了,感谢你的建议!  发表于2018-6-26 10:03

                帕科管道   青铜   2018-06-27 | 只看该作者
                伊甸园-夏娃 发表于 2018-6-25 12:57
                强烈建议货到付款的订单开启手机短信验证或者预付运费功能!!!!


                对!作为同城服务商家,这个功能太重要了!

                  清河雷锋哥   白银   2018-06-28 | 只看该作者
                  定金可以申请退款吗?如果可以退款就完蛋了!

                  点评

                  老蒋 定金和尾款都支付了,可以申请退款,跟普通订单一样,比如有商品质量问题等场景。但是只付了定金不想付尾款,不允许买家申请退款,如果买家跟商家协商,允许商家主动退款。   发表于2018-6-28 10:40

                    蒋金波   青铜   2018-06-28 | 只看该作者
                    老蒋你好:
                          看到帖子里也有很多店家给你反馈过多规格商品问题,我这边也是遇到同样问题,我们是一个做手机配件批发的商家,所面对的是专业买家,经常会把一个商品的所有规格都添加到购物车,现在微商城多规格添加购物车是必须一次添加一个规格进购物车。这几天也一直跟贵司反馈这个问题,得到答复是暂时没法实现上述功能。我们准备把渠道客户全部转移到线上下单,很想利用有赞微商城同时可以照顾到零售和批发。
                         我们的店铺叫致恒钢化膜,你可以看一下,我目前是把所有商品不设置多规格,每个商品规格都以独立商品展示,这样的话,2000多个商品顾客下单体验就特别差。还望能及时完善多规格商品下单问题。
                                      
                    店铺名称:致恒钢化膜  下图为我们想要的多规格下单模式(此模板为阿里巴巴1688的多规格下单页面)     

                    微信图片_20180628122710.jpg (110.14 KB, 下载次数: 0)

                    微信图片_20180628122710.jpg

                    点评

                    老蒋 你好,我这边也收到过其他商家有类似需求,已经转给负责这块业务的同学评估,如果你们每个商品一个规格,客户同时会一次购买多件的话,是不是可以尝试用外卖模板看看?   发表于2018-7-3 20:51

                      有赞-邹妍   青铜   2018-07-23 | 只看该作者
                      定金预售小程序端支持购买预计7月24日上线~

                        12跳至
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