weixin_openid不能使用

youzan.users.weixin.follower.get中通过fans_id可以获取粉丝的信息，包括weixin_openid信息，但用weixin_openid去查粉丝信息时却无法获取粉丝信息，总是报出{"error_response":{"code":50000,"msg":"weixin follower not found"}}，但这个weixin_openid在粉丝信息中明明是存在的，求助到底是什么原因？

1.首先确认店铺是否绑定了认证服务号，到 店铺后台-营销-营销概况-经营渠道-微信公众号 进行绑定。
2.如果已经确认绑定了，接口还是调用异常，建议尝试重新授权后再试试。