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运营杂谈»有赞美业店铺,预约时间与选择技师,多人拼团的问题

有赞美业店铺,预约时间与选择技师,多人拼团的问题

新宠物 2018-01-12 1401 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]

创建了有赞美业店铺,在测试中,部分需求未满足,现在反馈如下:
1、预约时间与选择技师

用户通过店铺预约服务时,【预约时间】是前置的,然后才可以【选择技师】或随机分配。




在用户预约服务的实际体验中

有的用户就是为某某技师慕名而来

需要先【选择技师】,再根据技师的时间,进行【预约时间】,

请考虑该需求。


2、多人拼团的问题


当前有赞美业店铺,多人拼团只支持【次卡类商品】,

请问大概什么时间可以支持【实物类商品】、【服务类商品】,有产品迭代的计划吗

3、服务商品,预约时支付的费用

当前的【预约支付费用】相当于全款支付了,到店开单,即可享受服务了。

但是,实际情况是,

第一步:【顾客预约时,只需要先支付部分的费用】即预约成功
第二步:【顾客到店,再补齐差价】,即可享受服务了。

顾客预约时,先支付多少,到店补齐差价,可由商家在【发布服务商品】时自行设置。

为实现该部分需求,

建议:

1、保留当前版本的预约支付即是全款支付,到店开单,即可享受服务。

2、增加预约时,支付部分费用,到店再补齐差价,即可享受服务。

3、到店支付。(当前版本的【线上预约-无需支付】功能即实现该需求)

有了以上3种预约支付方式,商家根据自身情况,通过后台配置,落地不同的运营策略。



本帖最后由 新宠物 于 2018-1-11 17:12 编辑
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    有赞-陈怡   白银   2018-01-18 | 只看该作者
    你好,感谢你对有赞美业的体验。回答你的问题如下

    1.预约我们之后会支持多种模式,可以是先选择人在选择时间 这种多样的模式要年后上线
    2.拼团迭代会做产品拼团,大概2月中后
    3.你可以通过设置多个sku。比如一个sku是预约费用,一个是全款的 ,(对应美业商家商品的时候的规格)

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