卖家已发货并填写单号，但是快递员说快递单丢了

卖家已发货并填写单号，但是快递员说快递单丢了，就把丢了的快递单号作废了 。

联系买家让她申请退款，但是她一直没申请，现在显示交易成功。那这个款是到了谁的账上

放心吧，你这个没什么问题。

首先跟客户说明情况，告诉客户真实的快递单号就可以了，不用非得让客户退款，但是切记要有聊天记录，防止有小人耍赖。

只要客户收到了货，客户不会再找你要显示的那个快递单号的包裹的。而且，在微商城买东西的客户，主动确认收货的很少的，快递再发货后7天会自动确认订单完成，然后钱就到了你的账户了。