关于解绑微信公众号问题

具体问题大致是：
1、以前注册有赞体验店与微信公众号绑定了
2、现重新购买了1个有赞商城，新的手机号注册的。但是绑定公众号提示1个公众号只能绑1家店铺
3、所以需要解绑以前老商城，但是老商城的手机号已经不在用了，并且登陆密码也忘记了
4、现在需要讲微信公众号绑定到新的商城上。

如何快速解决，非常急！！！

请问您的店铺名称是？