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运营杂谈»有间移动电商疯人院讲解产品和店铺定位,点开看干货【第2期】

[行业资讯] 有间移动电商疯人院讲解产品和店铺定位,点开看干货【第2期】

有朋哥 2017-09-09 1228 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
9月5日,本周二,有间运营培训直播间——有间移动电商疯人院开讲,第二堂课围绕产品定位和店铺定位两方面来阐述。(直播平台:映客,直播名称:移动电商疯人院,映客号:556463590)




一、 产品定位


1、找产品的核心竞争力


目前,市场产品特征:供大应求、性能过度、功能趋同。从三个特征,对照产品有什么优势。引申出来,选择的产品要与众不同,个性化、差异化;产品要有穿透力、传播力、体验度较好。

在这个时代,产品卖出去是第一步,服务好客户,促进客户传播才是最重要的。
传播力这块,可以通有赞销售员实现,一个人看到你的产品很好,可以成为销售员,分享产品,在社交环节实现传播裂变。


2、通过产品本身属性挖掘核心卖点


基于产品本身属性,挖掘产品产地、生产工艺、产品故事、产品优势、信任背书(明星代言、媒体报道)等特点,梳理清楚,找到产品核心卖点。


3、产品展现


产品通过不同的载体展现,对产品包装进行优化,对线上产品主图、标题、描述规范化,并提炼卖点,文案提炼出亮点、卖点,对顾客产生吸引力。


二、  店铺定位


1、潜在客户是谁?有什么特点?


通过对产品的卖点挖掘,分析潜在客户的特征:年龄、性别、职业、地域等,画出目标人群画像,人群划上标签。


而有赞标签管理正好可以给客户划上标签,有两种工具实现。

(1)、设置带参数二维码,做活动时给顾客建立标签,粉丝过来的渠道,粉丝的年龄、职业、地域等。

(2)、通过客户管理建立标签,根据购买数据建立标签,分析购买偏好等。

标签记录客户,精细化运营。从不同层次细分客户年龄、性别、职业、消费能力等,有针对性推一些产品,提高产品转化率。


2、客户购买想得到什么?


产品正品、产品功能、良好的售后、体验较好等方面。


3、 移动电商时代,产品适合在哪种渠道卖?


(1)、微信渠道


在移动电商时代,微信是移动互联网流量的重要来源,变现功能完善,用户量大,是移动电商最好的载体。微信把许多功能聚合,通过微信吃喝住行都能解决。顾客在微信看到一个产品,感觉不错,直接购买,操作简单方便。


有赞和微信打通,有赞微商城各种功能通过微信端,很好地传播、变现。


(2)、其他渠道有哪些?


其他渠道有京东、天猫等。京东、天猫与有赞有什么区别呢?打个比方,京东、天猫需要切蛋糕,流量就这么多,看你能切多少。有赞是鼓励商家挖鱼塘,养鱼苗,自己做流量。

在京东、天猫,商家花钱卖流量。有赞是单客经济,通过服务好客户,引发互动,促进传播,做自己的流量。


下下周,有间移动电商疯人院将主讲店铺打造,欢迎关注。

本帖最后由 有朋哥 于 2017-9-8 20:19 编辑
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