各位商家,大家好
2017年8月23日,有赞微商城PC后台对经过公司认证的店铺,可以设置下单收集收货人身份证号码。 背景:有赞部分商家,由于经营类目的特殊性,需要买家填写收货人身份证号码。此前商家是按照商品留言的方式来收集身份证号码,这样会有两个弊端:一来买家购买多个商品每个商品都需要填写一次,二来身份证号码也不能记住,每次都需要重新填写,导致店铺订单转化率低。
解决方案:商家开启收集收货人身份证信息功能后,如果有商品需要填写收货人身份证号码,买家下单的时候,需要买家填写收货人的身份证号码。
具体功能介绍如下
一、商家如何启用/关闭收集身份证信息功能
功能路径:微商城PC端后台>设置>通用设置>身份证信息
默认情况下,收集身份证信息功能处于关闭状态。由于身份证信息属于敏感信息,只有通过公司认证并且签署使用协议的店铺才能启用该功能
二、发布商品选择商品需要收集身份证信息
功能路径:编辑或发布商品
如果店铺开启了收集身份证信息功能,发布或编辑商品信息时,会出现收集身份证信息的选项。(注意,身份证信息为收货人的身份证号码,所以只有商品类型为实物商品时才会由此选项。)
勾选身份证信息,这个商品买家在下单的时候就需要填写收货人的身份证号码
三、买家下单填写收货人身份证号码
店铺开启买家身份证信息功能后,买家下单时,如果订单中有商品需要填写身份信息,此时会需要买家填写身份证信息。拼团如果时团长代收,团成员可以不用填写身份证号码。
四、微商城App/PC后台,查看订单收货人身份证信息
商家可以在PC后台和微商城App>订单详情,查看买家下单的填写的收货身份证码
本帖最后由 产品设计-Rex 于 2017-8-25 16:08 编辑
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