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运营杂谈»有赞餐饮—【外卖管理】

有赞餐饮—【外卖管理】

Lucky 2017-08-21 6301 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
外卖管理

操作路径:打开有赞后台->【应用插件】->店铺拓展【外卖】->点击进入

【使用场景】
  • 基于商家设置的配送范围,范围内的顾客通过小程序、微信等入口快速查询店铺信息
  • 顾客通过小程序、微信公众号入口、二维码链接等进入店铺,进行在线点餐
  • XX餐厅因人手不足,链接了第三方配送平台,订单完成后第三方上门取货进行配送
  • XX餐饮外卖设置了外卖服务时间为上午10点—12点,非服务时间段在线店铺显示“商家休息”
  • XX餐饮相对外卖页面的分组商品不售卖,只在堂食点餐显示

第一步:

设置【页面设置】

操作路径:打开有赞后台->【应用插件】->店铺拓展【外卖】->【页面设置】




完善相关设置后可下载【页面二维码】/复制【页面链接】进行在线店铺的分享传播
外卖的页面设置的商品分组可以设置是否售卖展示或者分时段展示




注意:外卖开启,系统依据外卖时间决定顾客是否可以在线点餐,外卖关闭,顾客可以在线进入店铺,但不可在线点外卖



第二步:

设置【外卖设置】

操作路径:打开有赞后台->【应用插件】->店铺拓展【外卖】->【外卖设置】



(1)设置【外卖时段】


(2)设置【自动接单】

备注:自动关闭的状态,需商家手动接单,若商家超过半小时未接单,订单失效




(3)设置【配送方式】


【第三方配送相关说明】
  • 第三方配送已接入达达和蜂鸟费用从店铺余额扣除,如余额不足则无法使用第三方配送详见【第三方配送协议】
  • 开启第三方配送会有配送时间、呼叫配送员、配送员接单、呼叫超时或异常、配送员配送和已送达,配送员配送过程中可查看配送路径。
  • 订单消费者确认后结算,或24小时后自动结算。
  • 呼叫第三方配送过程中无法进行自配送操作。

(4)设置【配送】

【功能发布】多区域配送功能上线「点此查看



本帖最后由 ZAN猴子 于 2018-1-24 09:57 编辑
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