该笔部分退款始终未能到账。请求帮助。

该笔部分退款始终未能到账。请求帮助。

您好，麻烦您提供相关订单号，这边为您核实。

E20170109122108070089709

您好，需要让买家提供相关信息：订单线下退款需要让买家提供如下信息：
开户银行：
开户银行城市：城市尽量省市区写清楚哦
开户支行：需要完整名称（请对照银行对账单填写，如“江苏银行杭州西溪小微企业专营支行“）
银行卡号：
收款人银行姓名：
收款人手机号：
提供信息之后麻烦通过邮件的形式发送到 caizhuoling@youzan.com，这个邮箱，我们为您处理。

或者您能否把这个退款任务取消掉。我们自己通过其他方式退给顾客？

您好，这个也是可以的哦。