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买家咨询»那我想问一下,在你们有赞平台上买的商品,

那我想问一下,在你们有赞平台上买的商品,

dd01d489e5e0 2017-08-15 336 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170714192947059030877
那我想问一下,在你们有赞平台上买的商品,出现了质量问题你们就不管了是吗?让我自己联系商家?我是因为联系不了才申请有赞介入的,抱歉是什么意思!直接把顾客推来推去的?
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    dd01d489e5e0 青铜   2017-08-15 | 只看该作者
    钱到现在也没到账,你们客服是摆设吗?

      有赞-宁金双   青铜   2017-08-16 | 只看该作者
      您好,该笔订单为微信自有支付订单,货款直接转入商家自有账户中,不经有赞平台,如若商家同意退款给您,需要商家登录自己的自有账户中操作退款,是否已操作您可联系商家确认,商家联系方式:1、点击商品详情页左下角的客服;2、通过微信公众号(阳澄不等)联系商家。由于我们仅是为商家提供技术服务支持的第三方,所以无法代替商家为您操作退款。但如若您联系商家无响应,您可再反馈给我们,我们可以协助您去联系商家。

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