您好客服，该家卖商品总是拖一星期甚至半个

您好客服，该家卖商品总是拖一星期甚至半个月，这次到好半月没发货居然物流信息写着已收件，更可恶的找他们说去查，一查又是好几天。到现在还没查出来，你们应该与淘宝学习下监管问题

您好，查询到您已经申请仅退款，在您申请退款后，商家在7天内同意或是无响应，系统会将货款原路退还给您，如商家拒绝后，您可以申请有赞客服介入处理哦。

这家店诚信差，你们客服就不管管吗，如果是淘宝就会管

您好，您的问题我也会反馈商家服务那边，后期也会跟踪商家服务品质。