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› 买家咨询»8月3号买的图书，客服说发货了，到今天1

8月3号买的图书，客服说发货了，到今天1

b2dd27c6cd18 2017-08-11 293 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
购买遇到问题
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
8月3号买的图书，客服说发货了，到今天11号了他说还没发货，总是敷衍，申请退款。
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    胡思思1   青铜   2017-08-12 | 只看该作者
    您好，若您的订单迟迟没有物流信息更新建议您可以在线申请退款以保障您权益，在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3。
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      客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

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