有赞新零售社区

发帖
买家咨询»退款没人管

退款没人管

0bcceb8dc79c 2017-08-10 275 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170807205705070972888
我在泥河湾温泉生态城公众号购买的,在线退款不支持。
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-宁金双   青铜   2017-08-10 | 只看该作者
    您好,经核实您的订单,该商品详情页面如下所述:不可申请退款,建议您与商家协商处理,商家联系方式:1、点击商品详情页左下角联系商家;2、点击商品详情页右上角关注,通过公众号(泥河湾温泉休闲度假苑)联系商家。

      0bcceb8dc79c 青铜   2017-08-10 | 只看该作者
      联系了,公众号退不了款。

        有赞-宁金双   青铜   2017-08-10 | 只看该作者
        您好, 虚拟商品消保法不支持退款,建议您继续联系商家协商,感谢您的理解。

          0bcceb8dc79c 青铜   2017-08-10 | 只看该作者
          那为什么购票时不说明只能购买不能退货呢?

            有赞-宁金双   青铜   2017-08-11 | 只看该作者
            您好,建议您与商家协商,感谢您的理解。

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功