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买家咨询»你好,E2017072420231204

你好,E2017072420231204

邬扬 2017-08-08 193 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170724202312043947373
你好,E20170724202312043947373订单中的香水,商家发错货品且无符合订单要求的存货可供换货,商家已确认该事实同意退货退款。后商家要求我为回邮退货先行垫付快递费11元,收到退货后即退回该笔快递费,今退货退款均已确认,但反复联系商家两天,其仍不明确回应,未予支付我该笔垫付快递费。请客服介入,要求该商家退回该笔运费给我!谢谢!回邮快递为中通速递,单号为780064748889,快递费为11元整。
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    邬扬 青铜   2017-08-08 | 只看该作者

    你好,E20170724202312043947373订单中的香水,商家发错货品且无符合订单要求的存货可供换货,商家已确认该事实同意退货退款。后商家要求我为回邮退货先行垫付快递费11元,收到退货后即退回该笔快递费,今退货退款均已确认,但反复联系商家两天,其仍不明确回应,未予支付我该笔垫付快递费。请客服介入,要求该商家退回该笔运费给我!谢谢!回邮快递为中通速递,单号为780064748889,快递费为11元整。该商家目前不回复我的任何讯息,我发了数十条讯息无一回应,希望您们主持公道!

      April1996   青铜   2017-08-08 | 只看该作者
      您好,您的问题需要和商家进行协商,商家公众号:锦衣社外贸店。感谢您对有赞的支持!

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