购买的会员卡不触发会员优惠问题

我设置了一种需要购买的会员卡，会员卡享受的权益为包邮。
可是有部分客户购买了之后还是不能享受包邮。

本帖最后由 马车同学 于 2017-8-7 10:31 编辑

您好，需要用户进入会员中心——会员卡里面进行核实，获得的会员卡是否设置为默认卡，如果没有设置为默认卡，提交订单的时候会选择其他的默认会员卡。

有赞-臧冲 发表于 2017-8-7 17:54
您好，需要用户进入会员中心——会员卡里面进行核实，获得的会员卡是否设置为默认卡，如果没有设置为默认卡 ...

那为什么是只有部分客户有遇到这个问题呢？大部分客户都是正常的。

您好，您可以让遇到问题的客户登陆会员中心里面核实是否有多张会员卡。