商家太坑，开始是一直拖着不发货，我申请退

商家太坑，开始是一直拖着不发货，我申请退款后主动联系我让我取消申请退款并保证发货，发货不发齐并发残次品，联系客服解决客服一再拖延并搪塞！今天已经8月5日！

您好，在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3。

有赞客服，我已经描述的够清楚了，我之前申请退款他们卖家打电话来说能发货让我取消申请，取消申请后就没法再次申请退款了，现在我取消后他们商家发残次品和意一件商品直接不发，我想知道我该如何维权？

您好！您反馈的维权问题我们已收到，2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理，处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系，请您注意查收短信并保持话机畅通，感谢您的支持！

您好，核实到您的订单，差价目前正在退款中，数据线补发物流1601040208395，请您耐心等待，感谢您的支持！