想问问，为什么联系不到卖家？

想问问，为什么联系不到卖家？

我是说卖家，不是有赞客服

那我现在如何才能知道我的订单什么时候发货

您好，我们是给商家提供软件技术支持的，不是商家，关于您的发货和物流信息，建议您先直接联系商家进行咨询。商家联系方式：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、点击商品详情页右上角关注，通过公众号联系商家。如果联系不上商家，请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2，如果商家迟迟不发货，建议您在线申请退款，以保障您的权益。