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› 日常使用问题»同意退款但是没到账

同意退款但是没到账

小烷熊 2017-08-01 660 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 尖货解毒室
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    有赞-Rory   有赞商家服务团队   2017-08-02 | 只看该作者
    您好，这边核实到这笔订单已经退款成功了，建议让买家联系银行查询一下流水哦~
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      小烷熊 楼 青铜   2017-08-03 | 只看该作者
      有赞-Rory 发表于 2017-8-1 17:12
      您好，这边核实到这笔订单已经退款成功了，建议让买家联系银行查询一下流水哦~ ...


      28号就退款成功了，信用卡没有收到退款记录 这笔退款也没有收到是怎么回事呢
      赞 ···
        有赞-Rory   有赞商家服务团队   2017-08-03 | 只看该作者
        您好，建议客户联系下对应的银行查一下流水哦，如果查不到，请提供下客户的信用卡相关信息，这边帮您提交技术查询下。
        赞 ···
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