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日常使用问题»用户扫码支付后,又申请退款,商家需要承担手续费和用户差价费用

用户扫码支付后,又申请退款,商家需要承担手续费和用户差价费用

2017-08-01 982 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 陕西广济大药房
微信公众号: shanxiguangjiyaofang
公众号昵称: 陕西广济大药房
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
用户使用扫码支付4939元。入账手续费是 29.63元。 商家实际到账 4909.37 用户全额退款 4939 。 商家退款4909.37(实际到账金额)+29.63(商家承担手续费金额)。 商家损失29.63*2 入账手续费和 用户退款的差价费用 共计:59.26   
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    您好,如果订单已经结算的话,手续费是由第三方支付收取的,后续如果发生退款,手续费是无法退回的。如果订单还未结算,买家申请全额退款,订单会全额退款。

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