拍了一款手表卖家发错颜色，我申请退款然后

拍了一款手表卖家发错颜色，我申请退款然后把邮寄错的表给商家邮寄回去，商家承诺收到表后给我退款加邮费，现在商家已经收到表两天了我联系不上商家，客服不回复，电话关机

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