您好，我买了一款镜架，结果收到货后与图片

您好，我买了一款镜架，结果收到货后与图片描述严重不符，镜架两端及鼻托两侧的板材均已开裂，按压都是松的，无法配镜，联系卖家也未回复，现在想申请退款，谢谢了。

商家目前不处理退款，只是让我寄回去看看，也没有给地址，万一寄过去也不退款如何处理？希望有赞客服能帮我维权，谢谢了。

您好，核实到商家已同意您的申请并发送了退货地址，建议您查看退款中的状态。

好的，我已经将商品按照商家给我的地址寄回。谢谢

这是照片

您好，建议您在退款页面上传快递单号，逾期未上传退款将关闭。