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买家咨询»买了件一千多的衣服,结果收到货第一不是商

买了件一千多的衣服,结果收到货第一不是商

ea78d5422c18 2017-07-29 600 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170724121051027816570
买了件一千多的衣服,结果收到货第一不是商家店铺里所描述的皮毛一体,且与图片上有较大区别,商家保证是正品,结果卖的是仿冒品,第二收到的衣服皮面直接已经全部爆皮,就是光滑的皮面上毛毛躁躁的,还有地方已经皲裂,试问一件新皮衣会这样吗?,衣服包包处皲裂最明显。凭经验而说,这样的衣服穿两天表面会大面积脱落。第三,衣领,袖口处多处皮子有缺口,还有明显被刀割过的痕迹,有几处的毛和皮子已经被烧黑,商家居然说看不清,一会儿又说是工艺,但是通过图片,正常的人都能看出是被故意烧毁的。商家通过种种理由不让退货,最后已清仓不退换为理由拒绝。包括任何质量问题。请有赞帮我做主,花了一千多买了件烂衣服,商家还振振有词的不退货。这种黑心商家必须坚决打击,否则也就坏了你们的名声,有希望能够给消费者一个有力的保障。
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    ea78d5422c18 青铜   2017-07-29 | 只看该作者
    还有很多照片,申诉时传不上来

      ea78d5422c18 青铜   2017-07-29 | 只看该作者
      商家现在已同意退货

        有赞-宁金双   青铜   2017-07-29 | 只看该作者
        您好!您反馈的维权问题我们已收到,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系,请您注意查收短信并保持话机畅通,感谢您的支持!

          您好,如若后续已退货请在此回复寄回物流,以便我们帮您跟进处理。

            ea78d5422c18 青铜   2017-07-31 | 只看该作者
            3101369311335

              您好,您反馈的问题我们已经帮您反馈至商家处理,请您耐心等待商家的处理结果,感谢您的支持!

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