问题:购买后衣码小了，要退货同款换颜色和

问题:购买后衣码小了，要退货同款换颜色和衣码，多天了也无果。现提供详细资料，希望能得到快速有效的解决。
购买人姓名 刘晓燕   手机号:18771931748
订货货码  AAA1920  韩版修身短袖V领喇叭袖碎花印花上衣  兰色S码。
订单编号  E20170714002035010092250
下单时间  2017年7月14日  00:20:35
运单编号  3830990331247
收货时间  2017年7月16日   15:17:24
要求:更换同货码粉色M码。
收货至今网上和售后、售前多次联系未果，难道非要我去投诉吗？拟目以待！

您好，建议可联系商家客服QQ:1349720874。