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买家咨询»刚才收到你们系统发的短信内容:【有赞】您

刚才收到你们系统发的短信内容:【有赞】您

johnclock 2017-07-26 229 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
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刚才收到你们系统发的短信内容:【有赞】您好,订单:E20170707200646092758567,在商家1981外贸男装的交易问题,我们已介入处理,建议您耐心等待,感谢您的支持!【有赞】您好,订单:E20170716194625092769620,在商家1981外贸男装的交易问题,我们已介入处理,建议您耐心等待,感谢您的支持!       可是,这两个订单我已经跟卖家商量好了啊,我没有要求你们系统客服介入处理啊,怎么回事?
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    多快乐蓝度   青铜   2017-07-27 | 只看该作者
    您好,系统显示您已经申请了客服介入,如果不需要了,建议您自行撤销维权,维权撤销后不能再次发起,只有一次机会哦.

      8f05e02eb882   青铜   2017-07-27 | 只看该作者
      我并没有申请你们客服介入,是你们系统莫名其妙的自己介入了,看明白了吗

        8f05e02eb882   青铜   2017-07-27 | 只看该作者
        您们系统有问题

          8f05e02eb882   青铜   2017-07-27 | 只看该作者
          今天下午1点多我收到短信,然后进入有赞系统才发现莫名其妙的你们就介入了。

            8f05e02eb882   青铜   2017-07-27 | 只看该作者
            这两个订单由于有部分商品卖家缺货,我已经与卖家商量好了退款的,所以于昨天申请了退款,等待卖家处理,哪知道今天下午突然就收到你们的短信,莫名其妙的你们就介入了。所以是你们系统有问题。

              多快乐蓝度   青铜   2017-07-28 | 只看该作者
              您好,请问一下您的具体诉求是什么呢?如果您不需要维权处理我们帮您反馈一下撤销您的维权哦.

                8f05e02eb882   青铜   2017-07-28 | 只看该作者
                晕死,看不懂中文吗?我是只申请退款,没有要求你们介入,你们系统到底是怎么回事?

                  8f05e02eb882   青铜   2017-07-28 | 只看该作者
                  无缘无故的就变成你们客服介入了,这样不是对卖家会造成困惑?明明他们已经同意退款了,怎么又申请有赞客服介入?而事实我并没有申请有赞客服介入,你们系统出问题没有经过我允许就介入了,看明白了吗?

                    多快乐蓝度   青铜   2017-07-30 | 只看该作者
                    您好,这个一般都是需要买家申请的哦,如果您不需要直接撤销就可以了哦.

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