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买家咨询»要退款找不到订单。图一是从短信里面的链接

要退款找不到订单。图一是从短信里面的链接

梅子黄时雨 2017-07-26 194 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
帐号问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
要退款找不到订单。图一是从短信里面的链接进去最后却显示没有权限操作。图二图三分别是支付宝和微信都找不到订单。
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    梅子黄时雨 青铜   2017-07-26 | 只看该作者
    从我的头条进去就是空白

      贺珍珍   游客   2017-07-27 | 只看该作者
      您好,您可以按照以下教程查询订单记录哦:https://bbs.youzan.com/forum.php ... 1154&highlight=

        梅子黄时雨 青铜   2017-07-27 | 只看该作者
        商家没有微信公众号

          贺珍珍   游客   2017-07-28 | 只看该作者
          您好,如商家没有公众号,您可关注有赞公众号,点击右下角【记录和维权-我订单】进行查询,如需协助查询订单信息,请您提供【微信-钱包-交易记录】中的商户单号,2017开头的~

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