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› 买家咨询»未收到货，商家要求必须到实体店退款。

未收到货，商家要求必须到实体店退款。

樱宁 2017-07-23 152 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
维权问题
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
订单号： E20170710081835039279896
未收到货，商家要求必须到实体店退款。
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    有赞-汪俊婵   青铜   2017-07-24 | 只看该作者
    您好，此订单是虚拟商品，需要商家通过他的店铺主动退款，不需要一定到实体店退款，您可以问问商家看找网上商城的负责人给您处理下。商家热线：010-64789888
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