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买家咨询»卖家未发货也不退款

卖家未发货也不退款

1b89bb19c007 2017-07-23 148 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170717193901036277329
卖家未发货也不退款 协商也不理客户
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    您好,查询您的订单已经 申请退款了,商家还未进行处理,建议您可耐心等待,若商家拒绝,您可在线申请有赞客服介入

      1b89bb19c007 青铜   2017-07-23 | 只看该作者
      我跟商家交涉 商家不理我

        1b89bb19c007 青铜   2017-07-23 | 只看该作者
        实际上商家并未给我发货

          1b89bb19c007 青铜   2017-07-23 | 只看该作者
          商家不拒绝也不理睬客户怎么处理

            1b89bb19c007 青铜   2017-07-23 | 只看该作者
            在吗 商家没给我发货 申请退款也不处理 有赞应该可以直接给我退款吧

              您好,建议您这边耐心等待,若商家拒绝,您可申请有赞客服介入

                1b89bb19c007 青铜   2017-07-23 | 只看该作者
                维权期过了怎么办

                  申请退款之后系统会给到卖家七天响应时间,七天未处理系统自动同意,在这七天之内若商家拒绝,可申请有赞客服介入

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