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订单已提交退款申请，商家说只能尝试取消订单。目前等待商家处理状态未改变。

您好，为您查询到商家联系方式：10108088

联系商家没用啊，他们说自己只能尝试取消订单

您好，该订单是自有支付，商家可以在他的后台同意您的退款申请，再走线下财务退款给您，如果商家说无法操作，可以让商家来电反馈我们。退款申请撤消后无法再次发起哦。

昨天 20:21:46
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问过有赞客服了，说你们是可以操作同意退款的，如果不会可以电话咨询有赞
昨天 20:22:21
13488659115
您好，该订单是自有支付，商家可以在他的后台同意您的退款申请，再走线下财务退款给您，如果商家说无法操作，可以让商家来电反馈我们。退款申请撤消后无法再次发起哦。
09:20:28
兔头妈妈
我们核实下是取消订单

你们平台和店家不能联系吗？我在中间转达根本不起任何作用啊

您反馈的问题商家有承诺您撤销退款申请后会帮您解决么？