我于改卖家处购买该鞋，由于不是第一次在此

我于改卖家处购买该鞋，由于不是第一次在此卖家处购买出于对该卖家标榜全网唯一正确版本的信任在收到鞋子后丢掉了鞋盒等外部配件，结果在家垫纸试穿过程中发现颜色与买家发布内容并不一致，尤其是在整个气垫十分明显的部分，完全不一致。在和卖家沟通过程中卖家承认了颜色不一致让退货，我主动提出由于鞋盒扔掉，吊牌虽然减下来但仍然在，我作为买房愿意承担鞋盒丢在的过失扣除这部分费用20元，买家却称吊牌剪掉无法退回厂家不肯退货，那我想问卖家涉及发出物品自己描述的都有重大不一致，作为买家只能吃哑巴亏么？

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