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退款订单我这边显示退款成功率，客户反应钱

饭尚鱼寿司宅配 2017-07-15 246 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 饭尚鱼寿司宅配
微信公众号： fanshangyushousi
公众号昵称： 饭尚鱼寿司宅急送
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退款订单我这边显示退款成功率，客户反应钱没到账，这是怎么回事？
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    有赞-CAT   青铜   2017-07-16 | 只看该作者
    您好，麻烦您提供一下订单号。
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      攻肉记（全球好肉轻松购） 楼 青铜   2017-07-16 | 只看该作者
      E20170709184302063376850
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        有赞-CAT   青铜   2017-07-18 | 只看该作者
        您好，您这笔订单走的是自有支付，是需要您到财付通后台去操作退款的。
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          攻肉记（全球好肉轻松购） 楼 青铜   2017-07-18 | 只看该作者
          好吧，不连在一起的吗？
          赞 ···
            有赞-CAT   青铜   2017-07-18 | 只看该作者
            您好，是的哦，自有支付的钱款是不走有赞账户的哦，是直接走微信支付的财付通账户的哦。
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