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日常使用问题»关于有赞零售功能问题,以及BUG的咨询

关于有赞零售功能问题,以及BUG的咨询

洛克满 2017-07-14 2273 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
有赞零售
店铺名称: 用心创意
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
7月初购买的零售版
原本的购买意向是解决
1、微商城库存不准的问题,库存不准确占用了几乎10%
2、解决进销存的问题,微商城没有进销存
3、解决门店零售的问题
4、解决微商城网上下单,第三方软件总是漏单的问题
5、解决微商城没有关于每日销售的多少金额以及对应商品的报表
6、解决线上商品销售后,线下门店也需要库存跟随的问题
7、同城配送时,有一些地点在范围内不可以下单,一些在范围外的却可以

实际运行情况:
1、有了退货入库,可以监控一部分,退货,但是只是门店的,看不到网店的退货处理
2、已解决进销存问题
3、已解决门店可以销售的问题
4、未解决,以为门店给的收款机就是自带的网店下单打票,结果不是
5、未解决,没有相关报表,而且库存导出还不能导出全部的,导出1000多种商品都导出不了,我们实际库存5000种
6、完全没有解决,库存同步后,线上下单,手机APP发货,线下库存完全没有减少。
7、提交客服后,只是说物流技术在看,没有回复什么时候解决,大致时间也没有一个回复


我7月初购买的,两个星期完全用不了,而且目前有赞也没有给出答复
以上这些问题,我都跟客服沟通过,只是给出你们正在修改,什么时候修改完成?
这段期间造成的经济损失,有赞怎么解决?
用手机打开
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    洛克满 青铜   2017-07-14 | 只看该作者
    再补充一个问题,
    请问咱们有赞收银端为什么显示的是我们网店的收入?
    如何查看今天门店销售了多少,赠了多少钱,销售了多少种商品,各销售商品的数量是多少,哪些到达了预警值
    如何对账?

      洛克满 青铜   2017-07-15 | 只看该作者
      再补充一个问题
      零售没有关于退货给供应商的功能,正常的业务,当商品快到期的产品时,需要与商家换货或者退货,但是有赞零售版没有管理这一部分,但是这一部分却是必须要有的

        网店退货入库在本周就可以支持了。
        有赞产品人,接受各种建议,吐槽,欢迎骚扰~

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