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买家咨询»您好,我在7月4日购买的芒果,39.99

您好,我在7月4日购买的芒果,39.99

善缘 景德镇 手 2017-07-13 149 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170701215053036425530
您好,我在7月4日购买的芒果,39.99元钱一箱的,总共买了三箱,在前天只收到一箱,前天和客服联系了,客服说了解一下,到现在也没有结果,今天找客服,客服根本就不理我望贵部门能帮忙协调一下,谢谢
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    有赞-宁金双   青铜   2017-07-14 | 只看该作者
    您好!您反馈的维权问题我们已收到,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系,请您注意查收短信并保持话机畅通,感谢您的支持!

      您好,根据您提供的订单编号查询,该交易已部分退款中,款项将在3-15个工作日原路退回至支付账户,烦请您自行关注到账情况。感谢您的支持!

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