一开始下午三点我提前说我要预约寄件了，他

一开始下午三点我提前说我要预约寄件了，他也不说发什么快递，不回信息，一直等到快六点了，我发了快递了，顺丰快递费18，上来就骂人！对我直接言语攻击，我在这种情况下也说了按照申通，圆通，韵达之类的快递费是15，为了三块钱跟我骂骂咧咧的，实在无法忍受！他的错就要他承担，谁让他发错货的，自己发错货造成损失了他凭什么拿我出气！这样的商家要是还不被惩罚，简直没有规章制度可言！

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