我之前团购了一份游乐场劵，想要退款，但是

我之前团购了一份游乐场劵，想要退款，但是订单上不能操作，说要找客服。我怎么退款呢？

您好，门票、优惠券等虚拟商品不支持在线申请退款，需联系商家公众号协商退款哦。如需协助查询商家联系方式，请提供交易的订单编号，E2017开头的，以便工作人员能帮助您核实确认问题，感谢您的反馈～查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

E20170628162016075437927

请问要怎么退款操作？

是需要我们自己联系么？还是你那里帮我联系操作好之后直接退款给我？

您好，商家在商品页面上有备注：特价门票，一经售出不退不换，过期作废，建议您联系商家进行协商哦，商家客服电话：13378912087~