我在官网上定的东西怎么不能退款呢？

我在官网上定的东西怎么不能退款呢？

您好，经核实您的订单，该商品详情页面如下所述：不可申请退款，建议您与商家协商处理，商家联系方式：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、点击商品详情页右上角关注，通过公众号（翠屏山欢乐大世界）联系商家。3、客服电话：15032766832.