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买家咨询»你好,E2017070900475507

你好,E2017070900475507

898ed2fde33a 2017-07-12 154 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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你好,E20170709004755075815694 订单号,于7/9购买2个小风扇,今7/12收到快递,但拆开只有一个,且内附的发货单也写着一个。目前联系卖方暂无回馈,请有赞商城敦促卖方和我联系,并告知接下的解决方案。谢谢!
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    贺珍珍   游客   2017-07-13 | 只看该作者
    您好,如您收到商品存在少货的情况,建议您先在订单中申请少货部分退款,保证资金安全,申请退款后,商家有7天处理时间,超时未处理,系统会自动同意退款,如商家拒绝退款,可申请客服介入~在线申请退款操作步骤:https://help.youzan.com/qa#/menu/2118/detail/700?_k=zdi12l

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