申请退货

我买了一个包包，拉链有问题，无法使用。

您好，请问您是买家吗？您这边是否有跟商家沟通过该问题呢？

我是买家，与商家沟通有问题，商家的客服无法联系，能否请你们帮忙联系一下，谢谢！

与店长联系过，她让我找客服，但我客服联系不上。

您好，您反馈的问题为您提交至维权专员，将在3-5个工作日内优先分配，请您后续关注相关人员的回复，感谢您的支持~

您好，由于您的订单距离签收时间较长，建议您联系商家协商处理。