蜡烛全碎了，反映后没人理，电话打不通，短

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蜡烛全碎了，反映后没人理，电话打不通，短信也不回复

占玲mint · 2017-07-13

您好，建议您在线申请退款，上传图片即可。
在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

68b854f8264b · 2017-07-13

已经不能申请退款了

占玲mint · 2017-07-14

您好，您反馈的问题已为您提交至维权小伙伴，将在两个工作日内进行配跟进处理，请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持！

有赞-樊雨婷 · 2017-07-14

您好，核实到您的订单目前已经有维权小伙伴在跟进了，最终结果以后续工作人员告知为准。