你好客服，我购买的商品由于卖家没有货，所

你好客服，我购买的商品由于卖家没有货，所以申请退款的。但是卖家仍在没有货的情况下选择了发货，经协商可以退款，卖家也同意退款，可是需要填写运单号等详情，可是我并没有收到此商品无法填写运单号等详情，请问这种情况下，我该怎么做？速和我联系，谢谢！

你好，建议您联系商家操作退款，商家可以在后台主动操作退款，商家电话：13506236104，如果一直联系不到商家，建议您可以把商家寄给您的物流单号填写在退款页面，等待商家同意退款。