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买家咨询»卖家公众号自主注销了。怎么办。钱怎么退。

卖家公众号自主注销了。怎么办。钱怎么退。

47286804ec24 2017-07-07 183 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170705114336033478127
卖家公众号自主注销了。怎么办。钱怎么退。  注销之前有提交申请退款 然后他注销了。钱还能退的回来吗
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    Dvice   青铜   2017-07-08 | 只看该作者
    您好,您反馈的问题已经帮您核实,订单的货款是直接收款到了商家在微信官方认证、开通的微信支付帐户里的,这部分订单有赞无法处理退款,需要由微信来处理,您可拨打微信支付服务热线95017,然后听语音提示,按1再按2再选择0。我们也会协助联系微信官方处理。感谢您的理解和支持。

      47286804ec24 青铜   2017-07-08 | 只看该作者
      凭什么你们不管了吗 就这样推的一干二净。关人家微信什么事是你们平台的商家

        Dvice   青铜   2017-07-09 | 只看该作者
        您好,您可在“微信APP-我-钱包-交易记录-商户名称”查询。商户名称显示为“有赞”,如果结果确认没有收到货,我们将启动“先行赔付”,将统一安排处理,请您耐心等待处理结果;商户名称显示为“良仓生活”,需要由微信来处理售后问题,微信支付服务热线95017然后听语音提示,按1再按2再选择0。请知悉。

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