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买家咨询»良仓公众号已自主注销,此订单显示退款成功

良仓公众号已自主注销,此订单显示退款成功

9619dbc3bcce 2017-07-07 145 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170704190823013540799
良仓公众号已自主注销,此订单显示退款成功,但是未收到相对应的退款!
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    9619dbc3bcce 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
    怎么联系在线客服

      9619dbc3bcce 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
      亲,你们真的有客服吗?还是机器人?

        您好,您反馈的问题已经帮您核实,订单的货款是直接收款到了商家在微信官方认证、开通的微信支付帐户里的,这部分订单有赞无法处理退款,需要由微信来处理售后问题,建议您可以先联系微信客服,支付服务热线95017然后听语音提示,按1再按2再选择0。请知悉。我们也会协助联系微信官方处理好。感谢您的理解和支持。

          9619dbc3bcce 青铜   2017-07-08 | 只看该作者
          亲,微信无法接入,良仓不是你们平台入驻的商城吗?

            9619dbc3bcce 青铜   2017-07-08 | 只看该作者
            而且是你们有赞担保交易的用户,现在出了问题,让消费者找微信官方?不合理吧?

              9619dbc3bcce 青铜   2017-07-09 | 只看该作者
              客服,微信电话打不进人工客服。麻烦你们和微信协商,因为你们提供的团购信息,才能让良仓有机会欺诈消费者的钱,你们有责任负责到底。

                9619dbc3bcce 青铜   2017-07-09 | 只看该作者
                都几天了,相信被欺诈的不止我一人,你们家以后这样的团购我都不敢买了。

                  您好,关于“良仓生活”的订单,我们已经高度重视并且联系警方立案,建议您后续关注一下,订单后续会陆续退款2-5工作日到账,退回之后会有相应通知。

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