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买家咨询»有3个订单,如图,商家没有发货,也不能申

有3个订单,如图,商家没有发货,也不能申

希望的 2017-07-07 132 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
帐号问题
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有3个订单,如图,商家没有发货,也不能申请退款,请处理
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    希望的 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
    有赞那个app看不到订单,怎么办

      希望的 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
      有没有人帮忙解决

        有赞-郭亚平   青铜   2017-07-07 | 只看该作者
        您好,您可在“微信APP-我-钱包-交易记录-商户名称”查询。商户名称显示为“有赞”,若商品超过72小时未发货,我们将启动“先行赔付”,同时建议您通过在线发起退款申请,后续将统一安排处理;商户名称显示为“良仓生活”,需要由微信来处理售后问题,支付服务热线95017然后听语音提示,按1再按2再选择0。建议您联系微信客服处理,请知悉。

          希望的 青铜   2017-07-08 | 只看该作者
          还有1单榴莲没有退货,微信客服热线打不通,一直忙音,请退款

            有赞-郭亚平   青铜   2017-07-12 | 只看该作者
            您好,有赞已联系微信方核实,该订单已退款成功,请注意查收钱款。

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