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买家咨询»卖家存在忽悠买家的嫌疑。购买了以后显示交

卖家存在忽悠买家的嫌疑。购买了以后显示交

Fati 2017-07-07 132 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170705232232096036559
卖家存在忽悠买家的嫌疑。购买了以后显示交易发货。但是事实上并没有发放优惠券给我。而且很久也联系不到卖家客服。要求退款后只是说支付宝退款。也不解释也不回复。态度问题。希望及时解决。谢谢。。
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    您好,关于您的问题,如果在线客服联系不上,您可以尝试通过以下途径联系商家:1、点击商品详情页右上角关注,通过公众号【穆斯林时尚美丽志】联系商家。

      Fati 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
      联系过商家。但是商家就是一副死猪不怕开水烫的态度。他们不给道歉也不给解释。请问这样的忽悠买家的商家态度还不好。她把责任推给买家。请问你们怎么处理帮助我退款。而且我要求维权。请你们进行处理。

        Fati 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
        她说要退款就给她支付宝退。我是在微信支付的。而且她这个商品没有退款功能,在页面不能申请退款。请问这样的不是忽悠欺骗是什么?买了她不发优惠券,想申请退款却不能申请退款。虽然是一块钱。买的人多了就不是一块钱的事了!请你们平台给予处理。

          您好!您反馈的维权问题我们已收到,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系,请您注意查收短信并保持话机畅通,感谢您的支持!

            您好,核实到您的订单目前已经有维权小伙伴在跟进了,请您耐心等待,我们这边也会帮您催促一下的。

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