有赞新零售社区

发帖
买家咨询»上次联系电话客服 查到一直没退款成功的订

上次联系电话客服 查到一直没退款成功的订

abe7132a25ee 2017-07-06 330 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170124144615079636626
上次联系电话客服 查到一直没退款成功的订单 确实是消息不对等 有赞的问题 说3-15个工作日退款。仍未收到 请处理!!
用手机打开
收藏 ··· 回复
    贺珍珍   游客   2017-07-06 | 只看该作者
    您好,核实到您这笔订单是找人代付订单,款项是原路退回支付人的账户,请问您是否与支付人确认过到账情况呢?一般退款到账时间是3-15个工作日,如已超过15个工作日未到账,请您联系支付人提供上商家操作退款后至今的交易明细截图,以便工作人员帮助核实~

      abe7132a25ee 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
      并没有 上次电话有赞 技术人员确认确实没有退款

        abe7132a25ee 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
        然后让我等 等不到就来维权

          abe7132a25ee 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
          真的弄无语了 5个月了

            abe7132a25ee 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
            找支付人确认过 确实没有 希望尽快 精准地处理 实在失望了

              贺珍珍   游客   2017-07-07 | 只看该作者
              您好,已帮您反馈处理人,请您耐心等待~

                abe7132a25ee 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
                大概多久 谢谢

                  贺珍珍   游客   2017-07-07 | 只看该作者
                  您好,处理人已反馈,您的订单商家已操作退款,请您关注退款情况哦~

                    abe7132a25ee 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
                    你确定吗。又要等多久

                      贺珍珍   游客   2017-07-07 | 只看该作者
                      您好,核实到您的订单已转入退款,请您注意查收~

                        1跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功