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买家咨询»6月12日申请的维权退款20元为什么还没

6月12日申请的维权退款20元为什么还没

dc1a8e19f38c 2017-07-05 176 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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6月12日申请的维权退款20元为什么还没收到
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    有赞-宁金双   青铜   2017-07-06 | 只看该作者
    您好,请您详细描述您的问题,并提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

      dc1a8e19f38c 青铜   2017-07-06 | 只看该作者
      订单编号 E20170607210659053159447

      2份发航空 经典现烤玫瑰蛋黄酥400g/盒装 云南特产办公室下午茶点心
      玫瑰蛋黄酥400g*1盒
      已发货
      ¥69.60
      x2
      2017-06-11 17:04:02

      商家
      同意退款给买家,本次维权结束
      退款金额:20.00
      2017-06-11 16:45:39

      买家
      发起了退款申请,等待商家处理
      退款原因:其他
      处理方式:仅退款
      货物状态:未收到货
      退款金额:20.00
      退款说明:货发错,赔偿款
      联系电话:13918280303

        有赞-宁金双   青铜   2017-07-06 | 只看该作者
        您好,经核查,该笔订单通过“微信安全支付-自有”付款,货款不经过有赞,直接打入商家账户,需要商家自行到微信支付 商户平台 或 财付通 后台进行退款。建议您继续与商家进行沟通。商家微信公众号:滇园食品, 客服电话:0871-64571921.

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