为什么没有处理，48小时都有没有回复。

为什么没有处理，48小时都有没有回复。

您好，您之前发帖认为您购买的商品是假货，请问您是否与商家反馈过这个问题呢？建议您先将商品存在的问题拍照保存凭证，联系商家反馈处理，商家客服电话：400-0053-587。如商家未响应或者不配合，请您在此提供有效假货凭证（如真假货对比凭证、工商局假货罚没证明等），以便帮您反馈维权工作人员核实。