打算全部退款呢，因为我的失误，现在不能操

打算全部退款呢，因为我的失误，现在不能操作第二次申请退款，现在怎么办

您好，麻烦您提供一下交易的订单编号，E2017开头的，以便工作人员能帮助您核实确认问题，感谢您的反馈～
查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

E20170703141403094784343

这个是订单，就是我那个书都不要了，可以帮我全部退掉吗

我这边查，根本还没有发货，为什么卖家拒绝了我的付款

为什么拒绝了我的退款要求呢

在吗，可以解决了吗，你好呀，在吗

您好，核实到商家拒绝退款的原因是商品已发出，快递单号EMS：9775287170000，由于商品已发出，届时如收到商品，建议您直接拒收，或者可以通过商家留言中的客服QQ：3376380436直接联系商家协助您追回快件。